Уместно. Как А правильно заметил, если письмо уж действительно официальное (например письмо в налоговую или гос службы какие-нибудь), то тогда пишешь "Тo whom it may concern", а в большинстве случаев Hello достаточно. Тут наоборот получается, жест уважения ты показываешь концовкой письма, например regards (с уважением), как я тебе написал.tilser писал(а):Насколько уместно начинать так официальную претензию.
Смотря в какой индустрии. Гос структуры по старинке бумажные письма шлют. Некоторые динозавры ещё до сих пор факсами пользуются. Большинство же используют мыло, или если действительно что-то важно официальное - то курьером. На нынешней моей работе они даже официальные договора подписывают и по электренной почте друг другу сканами шлют.tilser писал(а):Вообще интересно как у вас там устроена деловая переписка? Насколько часто прибегают к отправке оригинальных бумажных писем для официальных запросов, претензий и т. д.?